换而言之，在关莎看来，社区公共空间这种增值服务其实是一种伪需求，并不能击中客户的痛点。
“如果我要搞增值服务，我就要搞那种连我自己都想要的。”关莎对众人说，“就好比如果我是一家生产产品的厂商，我生产的产品连我自己都不想用，那我又凭什么以此做大做强呢？”
“也是，之前的那些长租公寓搞这些增值服务确实也没搞起来，增值服务里最赚钱的就是租金贷。”任天行说。
“嗯，但是我们绝对不搞租金贷。”关莎斩钉截铁。
萧干星夹了一块排骨放到关莎碗里，“那你想搞什么？”
“如果真要说增值服务，我自己想要读书app会员，健身app会员，英语阅读app会员，或者给我一些课程，比如财务报表分析、职场心理学分析、excel或者编程类的学习课程。”
“那也可以是声音培训、有声书、ps或者视频剪辑咯？”沈俪边吃边问。
“对！”关莎立刻附和，“就是这种，当然了，还有比如什么洗衣服务、二手交易、宠物寄宿或者遛狗服务，我看小区里一大堆狗。”
“呃……这些难道你都要搞么？”任天行问。
“这只是一个初步的想法。”关莎的筷子一直搅着碗里的饭。
沈俪好奇，“如果都搞，咱们现在的钱够么？”
“肯定不够。”关莎和任天行近乎异口同声。
他俩都清楚，这类的增值服务需在会员数到达一定量级才能实现，毕竟羊毛出在羊身上，购买价值298元的某读书app年卡会员，若这298元都出在租客身上，那租客也完全没必要选择关莎的公寓，他可以随便租一个房子后自己买会员。
此类增值服务如果想拿到更优惠的价格，就必须扩大规模，当规模达到一定水平，资本效率才有机会实现倍数增长，即要精细化运营的前提，得先实现多元化扩张。
对长租公寓而言，没有足够的规模，就没有可观的利润。
关莎之前研究的eqr公司的例子就是最好证明。
美国著名的长租公寓公司eqr (equity residential)成立于1969年，其定位于收购、开发和管理高品质公寓，在其50年的发展中，也经历了野蛮扩张到多元化、精细化运营的转变。
eqr的房源多集中于地段好、需求旺盛的区域，获取更多的资产增值收益，并在市场寻求低价收购机会，不断置换资产。这样可以享受投资收益；同时可以动态提高租金收益、降低运营成本，提升租金的利润空间。
截至2020年三季度末，eqr管理资产达206.24亿美元，负债仅95.76亿美元，净利润6.61亿美元。
关莎认为，只要能够突破拓荒与扩张期，长租公寓的商业模式就一定能跑出来，只不过可惜的是先前的长租公寓为了扩张走了歪门邪道，其背后资本的能力和耐力都有限，致使截至目前还没有一家公司取得成功。
(本章完)
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