杨晨还以为出了什么大不了的事儿呢，原来是为了这个。杨晨关掉显示器，然后给他俩出了个主意。
他让刘红负责代购电脑业务，让夏至继续去负责之前的销售工作，谁有空了就去帮谁，谁忙了也可以喊人来帮忙。
两个人面面相觑，大眼瞪小眼看了半天，似乎是不敢相信问题就这么解决了。
杨晨笑着看着他们俩，这就是所谓的当局者迷，有时候只要转变一下思路，问题解决的不要太轻松。
刘红还是不甘心，他问杨晨：“为什么生意会不好呢，都是同学，我们还能骗他们不成？”
“这么说吧，如果一个你不认识的人告诉你，他可以帮你买电脑，绝对不会骗你，你会相信他吗？”杨晨循循善诱道。
刘红脱口而出道：“当然不会了，我又不认识他。”
杨晨看着他，没一会儿刘红就反应了过来，他还是不服气：“我们真不是骗子，绝对是实打实的帮同学们买电脑，也就是挣个辛苦费。”
夏至也觉得很委屈：“我们真没骗他，再说了，他一个学生，兜里钱还没我们多呢，有什么可骗的啊。”
杨晨开导他俩说：“话是这样说，但是事情却不是这么办，骗不骗人不是你们说了算的，是顾客说了算的。”
还有一点杨晨很纳闷，他们之前也做过一段时间生意了，也积累了一部分的客源，为什么这些人脉没有转化成财脉呢？
所以他接着问道：“你们之前做生意积累的那些客户，就没有想找你们买电脑的？”
在杨晨看来，这些都是现成的资源，马上就可以转化的。
夏至苦笑道：“我们买的都是一些小东西，大家都是图便宜才买的，虽说我们也是诚信经营童叟无欺，可是毕竟买几块钱和十几块钱的东西大家听放心，可涉及到几千甚至上万的电脑，他们还是更愿意相信电子城。”
看来他们两个还是没能积累到足够的信任，任重道远啊。杨晨想了想，觉得他们目前最需要做的是积累信任度，跟苏琳超市推出的新政一样，如果不满意七天无理由退款。
杨晨说出这个办法的时候，他俩连连摆手，异口同声地说：“这绝对不行，泰和电子城又不给我们七天无理由退款，万一真有退的，不久砸手里了。”
杨晨问：“除去那些故意捣乱的，剩下的人只要配电脑都是为了用，什么情况下他们才会退呢？”
夏至答：“用着不爽呗。”
杨晨说：“那你就消除他们这种不爽，他们不就不退了。”
“这个比较难吧，百人百性，谁知道他们都是什么脾气呢，想要达到所有人的满意估计不大可能吧。”
“提高售后服务的质量，承半年内免费帮助他们解决解决重装系统、安装软件等一系列问题，让他们没有后顾之忧，你觉得他们会不会满意？”
“可是这些我们会的都不多，怎么帮他们解决啊。”刘红哭丧着脸说道。
“不会就学，活人还能让尿憋死。”
“对对对，让老杨教咱们，我看择日不如撞日，就从今天开始吧。”夏至大蛇随棍上，一点也不客气。
刘红也反应了过来，笑嘻嘻地说：“晚上我们也不走了，你准备好晚饭，我们正式拜师学艺了。”
“你们拜师学艺难道不应该请我吃饭吗？”杨晨不爽道。
“这是在你家，你是东道主，当然得你做东了。”
“同意楼上意见。”
杨晨怎么想都怎么觉得被这俩货给坑了。
(本章完)
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