“他就是有板车队,还行吧,都快30岁的人,就搞这点东西,算什么本事?”颜辉并不怕这个小宝。
“嗯,我们尽量避免冲突。”宋致远点了点头。
“如果你们遇到的客户,他们也想谈,你们怎么办?”颜辉问道。
“那就让给他们,我们去谈下一个。”宋致远回答道。
“要这样,我们还怎么赚钱?”颜辉并不打算这样,即便他在这里的时间并不长,也没必要举手投降。
“啊?辉哥,那你说怎么办,我听你的。”
“我不知道你们现在眼光怎么样,”颜辉指了指自己的双眼,“你们能看出来一个客户的成交概率吗?”
“大概能,有的客户一看就好说话,有的就不行,直接就骂人。”宋致远说道。
老宋也跟着点了点头。虽然老宋从事这个工作时间短,但是经验还是有一些,毕竟他家自己就有加工厂,说话有底气。
“我总结了一下,老客户是完全不会找我们的,而新客户一般分为三种。第一种是抵触心比较强的,这部分人其实比较聪明,他们不愿意随便信任别人,但这种人适合二次接触,让他们了解市场之后,我们再拿合适的价格找他们,所以这一种客户,如果被人截胡,就让他们随便截,我们还得做个好人,一开始直接露个笑脸直接撤,然后盯着这个客户,等他撞了好几家店,我们再去谈;第二种是愿意沟通的,这种人你也得分析,这种人分为两种,有的是太聪明想套你话,这种压根不用谈,他们有自己的办法在店面里拿到最低价,你聊几句容易把我们的底露出去,看到这种人,随便让给别人,聊也是白聊;第三种就是普通的愿意沟通的人,这种你就必须第一时间建立信任,你们俩各有优势,老宋你张口就可以说你们家在这边有自己的店面,小宋你可以用本地的方言进行沟通,总之这种要迅速建立信任,该抢的客户绝对不能放手。”颜辉把自己的所有经验都告诉了二人。
总之,大部分客户可以先让,但是有些优质客户还是要争取。减少冲突,却不能永远避免冲突。
“嗯嗯嗯,”宋致远拿着本子在这里记。
“现在的问题是,如果抢客户起了冲突怎么办?”老宋问道。
“永远不要在客户面前表现得不专业,更不要在客户面前起冲突,要是对方就是要抢,给他们就是,但是这种情况下,客户不可能信任他们。等他们谈不拢,我们再去。如果没有客户的时候,他们主动找我们的事,这个就得打一架了,到时候喊我。”颜辉说出了最关键的问题。
小市场的争斗,有些时候没办法,只能这么斗,谁怕谁啊?
与其说是开会,实际上就是颜辉给老宋和小宋讲一些方法,说完这些,颜辉看向宋致远:“我下个月底就去货运站那边了,到时候老宋估计也懒得干这个,这里就剩下你自己了。你一个人目标小,倒是没什么冲突,做事,尽力而为吧,学业要紧。”
“我明白的辉哥。”宋致远也知道这些都是为了自己。
“嗯嗯,”颜辉看了看市场周围,没有多说什么。
哪怕他要走,他也还是希望身边的朋友不被人挤走。在他离开之前,有些事似乎必须要做。
(晚上加更,更新确实困难,笔者确实也太忙啦)
(本章完)
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