第二天一早,“安寧服装店”刚开门不久,顾客们正陆陆续续进店挑选,几位售货员也精神饱满地开始新一天的工作。

突然,门口传来一阵粗鲁的喧譁。

只见一个流里流气、穿著邋遢的年轻男人,手里抓著一件皱巴巴的女士衬衫,骂骂咧咧地冲了进来,身后还跟著两个同样神色不善的同伙。

“都来看看!大家都来看看啊!”那男人一进门就扯著嗓子大喊,吸引了大厅里所有顾客的目光,“这家黑店!衣服质量差得要命!我老婆昨天才在这儿买的新衣服,回去穿了一会儿,这儿就破这么大个口子!” 他高高举起衬衫,腋下位置果然有一道明显的撕裂痕跡。

他挥舞著衣服,唾沫横飞地对店里的顾客嚷道:“你们可都別在这儿买了!骗钱的!料子跟纸糊的一样!大家看看,这衣服是不是他们店里的?是不是掛著同款?”

不少顾客被这突如其来的闹剧惊住了,面面相覷。

他们都是通过昨天的活动或口碑介绍来的,对“安寧”的印象很好——衣服漂亮,服务周到,还能打折。此刻看著那件“破衣服”,心里不免有些打鼓。

沈云梔闻声从后面的工作间走出来,神色平静。

她先是安抚地看了一眼有些慌乱的王小娟等人,然后才將目光投向那个闹事的男人和他手里的衣服。

她走上前,仔细看了看那件衬衫,又抬头看了看墙上掛著的同款样品,心中立刻有了判断。

“这位同志,”沈云梔声音不高,却清晰地传遍安静的店铺,“这件衬衫,从款式和布料上看,的確是我们店里卖出去的。”

那男人一听,更是来劲,梗著脖子叫囂:“你看!她自己都承认了!就是她们店的衣服有质量问题!这么大个口子,还想抵赖?”

“我没有抵赖,”沈云梔依旧淡定,她甚至向前一步,指著那道裂口,对周围的顾客说道,“请大家也仔细看看这个口子。它的边缘参差不齐,布料纤维是向外翻卷撕裂的,裂痕走向也不规则。”

她拿起墙上掛著的同款衬衫,指著腋下缝合线附近,继续冷静分析:“如果是穿著过程中因为布料或缝线质量问题自然破损,裂口通常会沿著缝合线或布料的经纬线方向,边缘相对整齐。而这位同志手里这件,明显是被人用蛮力从侧面撕扯造成的。看,这里还有指甲用力抠抓留下的痕跡。”

她抬起头,目光锐利地看向那个眼神开始有些闪烁的男人,

“而且,我们『安寧服装店』从开业第一天起,就实行了会员登记制度。每一位在我们这里购买过衣服的顾客,我们都会记录姓名和购买信息,並发放一张会员卡,下次购物可以积分或享受额外优惠。你说这衣服是昨天才买的,那么,请你出示一下你的会员卡,或者告诉我你爱人登记的姓名,我们查一下记录。”

“会、会员卡?”那男人明显一愣,脸上闪过一丝慌乱和茫然,他根本不知道还有这回事!

宋丽华只给了他钱和一件从別处弄来的、跟“安寧”同款的衣服让他去撕坏闹事,哪里知道这么多细节!

但他不能露怯,立刻耍起横来,把衣服往地上一扔,指著沈云梔骂道:“少跟老子来这套!什么狗屁会员卡!老子没有!就是你们质量的问题,你还敢不认帐?我看你就是想赖!”

他朝身后的两个同伙一使眼色,三人擼起袖子,气势汹汹地就要往货架那边冲,嘴里不乾不净地嚷著:“兄弟们!跟她废话什么!这种黑店,给我砸了!看她还敢不敢卖破烂货!”

店里的顾客们发出一阵惊呼,几个胆小的女顾客已经嚇得往门口躲。王小娟、李秀芬等人也脸色发白,下意识地想护住货架,却又害怕地不敢上前。

眼看三个混混就要动手打砸,店里的顾客惊慌失措,几个年轻女店员也嚇得花容失色。

“住手!”

一声沉喝如同惊雷,在店门口炸响。

眾人循声望去,只见顾承砚一身笔挺军装,面色冷峻,大步流星地走了进来。

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