李铁柱瓮声瓮气地开口:

“俺觉得,光加人不行,还得把区域划得更细。

昨天好几个兄弟在同一个小区里来迴绕。

能不能让系统派单的时候,就儘量把邻近的单子派给同一个骑手?”

吴晓光也插话:

“商家卡餐这块,『川味坊』老板跟我抱怨,说他一边炒菜还得一边盯著电脑屏幕,生怕漏单,一分心就容易慢。

其他几家也是,要么得专门安排个人守著电脑或手机,要么就容易忘。”

听到这里,陈平安若有所思,手指轻轻敲击著桌面。

他脑海中闪过一个念头,一个可以极大提升效率,甚至可能成为“万家”早期核心竞爭力的点子。

“晓光和铁柱提到的问题,都很关键。”

陈平安开口道,

“技术团队,优先优化智能派单算法。

晓光,你去跟头部商家沟通,我们可以考虑高峰期派人临时支援,费用我们承担一部分,先解决眼前的问题。”

他顿了顿,目光扫过眾人,最后落在周嵐和赵振身上,语气变得郑重:

“但这些都是治標不治本。

我们依赖商家自己盯著电脑或手机接单,效率低下,容易出错,也占用了他们的人力。

我在想,我们能不能……

研发一款专门的外卖印表机?”

“外卖印表机?”眾人都是一愣,这个概念在2010年还很新奇。

“对,”陈平安肯定地点头,开始详细阐述他的构想,

“不需要电脑,也不需要人一直盯著屏幕。

我们为合作的商家配备一个专门的硬体设备。

这个设备核心是一个热敏印表机,技术上很成熟,成本也不高。

它通过內置的gsm模块接收我们伺服器通过简讯通道发来的订单数据。

然后自动列印出订单小票,上面清晰列出菜品、数量、备註、送餐地址。

商家只需要听到印表机『嘀』一声或者自动出票的声音,就知道来新订单了,直接照著票做菜就行,不用分心看电脑。”

他越说思路越清晰:

“这玩意儿技术门槛不高。

主控用廉价的单片机(mcu)就行,驱动热敏列印头,解析gsm模块接收到的特定格式简讯,转换成列印指令。

硬体成本我可以控制在两百块钱以內,甚至更低。

软体层面,我们后台生成订单后,除了在网页商家端显示,同时调用简讯网关,將格式化后的订单信息发送到对应商家绑定的印表机sim卡上。”

赵振的眼睛立刻亮了:

“gsm模块和单片机没问题,都是成熟方案!

解析特定格式的简讯並驱动列印,这个程序不难写!

成本確实可以压得很低!”

周嵐在短暂的惊讶后,迅速意识到了这个点子的巨大价值。

她眼中闪过锐利的光芒,立刻接话道:

“我支持!如果真能做出来,这对外卖行业將是顛覆性的!

不仅极大提升商家接单效率和准確性,降低他们的人力成本,更能形成我们『万家』的技术壁垒!

其他模仿者还在用原始的电话、简讯或者要求商家一直盯著电脑的时候,我们已经实现了自动化接单!

这会成为我们吸引和留住优质商家的强大武器!”

她看向陈平安,语气果断:

“平安,这个想法太好了!

这件事必须立刻启动。

硬体设计和供应链我来牵头联繫,我认识一些电子设计的朋友和做元器件贸易的。

赵振你们团队负责嵌入式软体和与后台的接口协议。我们要儘快做出原型机进行测试!”

陈平安看到周嵐瞬间理解並全力支持,心中一定,补充道:

“没错。初期我们可以免费提供给核心商家使用,作为深度合作的诚意。

后期规模大了,可以收取少量的设备押金或服务费。

这不仅是优化我们自身的流程,更可能成为一个独立的盈利点,甚至未来可以向其他外卖平台提供硬体解决方案。”

欧阳盟听得目瞪口呆,喃喃道:

“我靠……从送外卖想到造印表机……平安,你这脑子是怎么长的?”

吴晓光和李铁柱虽然对技术细节不太懂,但听明白了这玩意儿能让他们地推和配送更顺畅,也纷纷表示支持。

“好!”陈平安一锤定音,

“列印设备研发项目,由嵐姐总负责,赵振团队全力配合。

这是我们下一步的重点突破方向。”

接下来,会议继续部署其他优化任务:

“技术组,在研发印表机的同时,同步优化系统性能和派单逻辑。”

“晓光,地推团队继续拓展商家,並重点解决头部商家的卡餐问题,临时支援方案先执行起来。”

“铁柱,重新细化配送区域,加强骑手培训,预备队必须动起来。”

“客服体系和超时补偿机制,嵐姐和婉柠负责建立起来。”

任务明確,眾人立刻行动起来。

孵化间里再次充满了忙碌而有序的气氛。

昨日的混乱与庆祝都已过去,留下的经验与教训被迅速吸收、转化。

而陈平安提出的外卖印表机构想,如同在一池春水中投下了一块巨石,激起了更大的涟漪,为“万家”的未来开闢了一条更具想像力和竞爭力的赛道。

每个人都清楚,真正的挑战与机遇,才刚刚开始。

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