第755章 补贴

张筱雨看著那三个人走远，长长地呼出一口气。

这口气憋了多久她自己都不知道，呼出来的时候肩膀整个鬆了下去，像是卸掉了一副扛了很久的担子。

宋瑶靠在她身上，把脸埋进她的肩膀，肩膀一抖一抖的，没出声，但眼泪把张筱雨制服外套的肩膀位置洇湿了一小片。

旁边几个女生也围过来，有的拍宋瑶的背，有的给张筱雨递纸巾，还在小声骂那个醉鬼，声音里带著哭腔和后怕。

陆言没参与她们的互相安慰。

而是走向宴会厅另一侧，那个掛著区域负责人胸牌的中年女人正快步迎过来。

对方脸上的表情很复杂，有歉意，有尷尬，更多的是一种终於有人把这个烂摊子接住了的如释重负。

“您是……？”

“温言服务中心的，我叫陆言。”他伸出手，和对方握了一下，“这些女生是我们带过来的。”

“陆先生，实在不好意思，今天这个事……”区域负责人姓吴，说话带著一点南方口音，语速很快，显然也是被刚才的场面折腾得不轻。

“那个客户是经销商那边邀请的，我们也不太熟，喝多了突然就…我们的人没拦住，真的非常抱歉。”

“吴总，道歉的事不急。”陆言的语气依旧很平和，但话题的转向让对方微微一愣，“我有几件事想跟您確认一下。”

“您说。”

“第一，今晚这个活动，合同上写的工作內容是活动接待与產品展示协助，没有陪酒这一项，对吧？”

“对对对，绝对没有！我们是正规品牌活动，怎么可能…”

“第二，”陆言没让她说完，“刚才那位周总拉扯我们的工作人员，在场有十几个人看到了，酒店监控也录下来了，如果需要，我们可以调取作为证据。”

吴总的表情变了一下，但陆言的第三句话紧接著就到了。

“第三，我注意到事发的时候，你们的销售顾问和现场督导都在场，但没有人在第一时间介入阻止。”

“是没看到，还是看到了不知道怎么处理，这个我不去揣测，但结果是，我的工作人员在你们的场地上，被你们的客户骚扰了將近五分钟，期间没有任何工作人员站出来。”

吴总的脸色彻底变了。

不是被冒犯的恼怒，是意识到问题严重性之后的紧张。

“陆先生，这个確实是我们的疏忽……”

“吴总，我不是来追究责任的。”陆言的语气忽然放轻了一点，像是一个谈判桌上老练的操盘手把加价的节奏缓了一拍，“我是来解决问题的。”

吴总愣了一下，然后下意识地点了点头。

“今天的事，客户已经道歉了，我们这边也不会再追究客户个人的责任，但是对於我的工作人员。”

陆言回头看了一眼那群还挤在一起的女生，“她们今晚受到的惊嚇，需要一个交代。”

吴总立刻会意：“您放心，今晚所有工作人员的活动报酬，我们全额发放，另外每人额外补贴五百元的……精神损失费，您看这个方案可以吗？”

“可以。”陆言点头，语气平淡得像是在確认外卖订单，“另外，我希望贵方以后在类似活动中，对现场督导和销售团队做一个简单的培训。”

“遇到客户骚扰工作人员的情况，应该第一时间介入，而不是等事情闹大了再找外援，这对你们品牌的口碑也有好处。”

吴总连连点头，看陆言的眼神已经从不经意的轻视变成了认真的审视。