你觉得这种服务有用吗?

你觉得你会愿意接受吗?

你觉得什么价格是你能够接受的呢?”

老人想了想,说了一句“有用。

有用得很。

只要不太贵,我愿意。

钱留著有什么用?

死了又带不走。

活著的时候有人来看看我,比什么都强。”

从那个老人家里出来之后,林惟民在天台上站了很久,天台的风很大,吹得他的大衣下摆呼呼作响,但他没有走。他站在那里,看著楼下那些来来往往的人群和车辆,想著一个问题

当一个人老了,当他走不动了,当他需要別人帮助的时候,他想要的到底是什么?

是钱吗?

不是。

是房子吗?

不是。

是医疗吗?

不是。

是人。

是有人来看他,有人来陪他,有人来听他说话,有人来替他做那些他已经做不动了的事情。

这个人不一定是他的儿女,不一定是他的亲戚,不一定是他的朋友,可以是一个受过专业训练的护理员,可以是一个经过培训的志愿者,可以是一个社区工作者。

但他们必须是一个人,一个有温度的人,一个愿意在他身边坐下来、陪他看窗外那些看了无数遍的风景的人。

回之后,林惟民把这次调研的发现写成了一份详细的报告。

在报告中他重点分析了当前养老服务体系存在的结构性问题。

机构养老的床位不足、服务质量参差不齐、专业人才严重短缺;

社区养老的服务供给不足、覆盖面不广、可持续性不强;

居家养老的支持体系不健全、保障机制不完善、社会参与度不高。

他特別强调,养老服务不是一个可以用市场完全解决的问题,它是一个准公共產品,政府在其中必须发挥主导作用。

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