消防的事刚解决,卫生又来了。有人举报远月的卫生许可证过期,员工健康证不全。
卫生监督所的人来店里查了快两个小时,消毒记录、员工健康证、医疗废物处理记录,一项一项对。
苏婉提前把所有资料准备好了,装订成册,贴上標籤。
卫生监督所的人翻了一遍,没找到问题,但还是开了张单子,说消毒记录格式不规范,要求整改一周。
远月再次停业,苏婉在电话那头声音都变了。
“林总,他们这是鸡蛋里挑骨头。远月的消毒记录是按国家標准做的,哪里不规范了?”
我发现这些对手的手段都差不多,我甚至都能背下来了,自然也知道该如何应对。
不规范的从来不是记录,是有人在背后打招呼。
这次我没有找孙科长,而是直接找了张美华。我给她打了个电话,语气很客气。
“张总,远月最近被查了两次,停业了將近两周。远月亏点钱没关係,但远月的客户等不起。客户等急了,就会去找別家。別家是美苑还是其他,我说不准。”
“但如果远月的客户去了美苑,发现美苑的服务不如远月,她们会更怀念远月。到时候她们回来,还会把美苑的服务跟別人说。这对美苑没好处。”
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电话那头沉默了片刻:“林总,你这是在威胁我?”
“不是威胁,是提醒。远月跟美苑不是敌人,是一起把津市的高端美容市场做大。客户有选择,才会比较。有比较,才会进步。远月来了,美苑的服务也会跟著提升。这对美苑是好事,不是坏事。”
她没有接话,掛了电话。
张美华没有再搞小动作,卫生监督所的单子整改完了,远月恢復了营业。
但她的店开始搞促销,充一万送三千,力度比之前大了不少。
苏婉说这是要抢远月的客户,我说抢不走的。客户不是衝著便宜来的,衝著便宜来的客户,远月也不稀罕。
果然,促销搞了半个月,美苑的客流涨了一点,但远月的客户没怎么流失。苏婉说远月的客户认的是远月的服务,不是便宜。
远月在津市的生意慢慢稳定下来,开业半年,办卡金额突破了三百多万,客户数量稳步增长。
苏婉说津市的市场比预想的好,客户认可远月的品牌,也认可远月的服务。但远月在津市的根基还不算深,张美华只是暂时收了手,她不会真正放过远月。
她在等远月犯错,远月不犯错,她没机会。远月一旦犯错,她就会发动所有资源全力以赴搞死我们。
许诺从省城来津市,晚上我们一起在海河边上走了走。津市的夜景跟沪市不一样,没有那么多霓虹灯,安静。她挽著我的胳膊,头靠在我肩上。
“林远,你说袁克成知不知道远月在津市开店了?”
“知道。他肯定在盯著远月。”
“那他会不会在津市搞远月?”
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