第22章 阿坤的质疑
雪是凌晨开始下的。起初是雨夹雪,打在窗户上噼啪响,后来渐渐变成纯粹的雪,大片大片的,在路灯的光晕里缓慢旋转,落下。县城睡了,街道空了,只有雪花无声地覆盖一切。
浩宇工作室的灯还亮著。暖气片滋滋响,但房间里有种挥之不去的寒意。不是气温低,是气氛冷。
阿坤坐在电脑前,背挺得笔直,像一尊雕塑。屏幕上不是代码,不是数据,是后台的付费统计报表。彩色饼图,柱状图,折线图,展示著“闪耀季”上线三天的辉煌战绩:
总充值:1,247,856元。
付费用户:12,387人。
付费率:11.3%。
arppu(每付费用户平均收入):100.7元。
三天,一百二十四万。对一个月前还在为伺服器託管费发愁的工作室来说,这是天文数字。但阿坤盯著那些数字,脸上没有喜色,只有一种深重的、几乎要溢出来的疲惫和……厌恶。
他把报表关了,打开另一个窗口。是游戏论坛,一个被顶到首页的帖子,標题:“理性討论:《血战天下》的付费设计是不是太激进了?”
发帖人自称是游戏设计专业的学生,从专业角度分析了“闪耀季”的付费体系:限量传说时装製造稀缺焦虑,抽奖概率模糊诱导赌博心理,通行证任务捆绑每日在线时间,外观社交攀比刺激虚荣消费……最后总结:“这套组合拳打得漂亮,但吃相难看。游戏是好游戏,但这样搞,迟早把玩家榨乾。”
帖子下面吵翻了天。有玩家骂楼主“白嫖党”“眼红”,有玩家赞同“確实坑钱”,有玩家说“我乐意你管得著”。但一个高赞回復被顶到最上面:
“我是学心理的。看到这套付费设计,我后背发凉。这不是在做游戏,是在做人性的实验。他们太懂怎么让人上癮,怎么让人掏钱了。而且可怕的是,他们做得天衣无缝——不卖属性,只卖外观,你连骂他『破坏平衡』都没理由。但你花一千块买件衣服,在现实里能穿一年,在游戏里就是个贴图。值得吗?”
值得吗?
阿坤盯著那三个字,看了很久。然后他关掉论坛,打开代码编辑器。光標在一行行付费逻辑的代码间移动:checkout()、gacha()、season_pass()、limited_edition()……函数名起得乾净利落,算法写得高效优雅,注释清晰规范。这是他的作品,是他一个字一个字敲出来的数学之美。
但现在看著这些代码,他感到一阵噁心。不是代码本身的问题,是代码背后那个冰冷的、精密的、把人当数字算计的逻辑。他把概率算到小数点后四位,把奖励梯度设计成最诱人的曲线,把时间节点卡在人性最脆弱的时刻——圣诞夜、跨年夜、春节。一切都是算计。
他想起三个月前,他们三个人在网吧发传单,被网管追著跑,累得像狗,但眼里有光。那时候他们说要做“不一样的游戏”,要做“不坑钱的好游戏”。现在呢?三天一百二十四万,確实“不一样”——不一样地能赚钱。
键盘声停了。阿坤转过头,看见林浩站在他身后,手里拿著两罐可乐。易拉罐上凝著水珠,在灯光下亮晶晶的。
“喝点?”林浩递过来一罐。
阿坤没接。他看著林浩,看著这个比他小一岁、但眼里有种他看不懂的沉静的搭档。三个月,林浩瘦了,稜角更分明了,下巴有青色的胡茬。但眼神没变,还是那种坚定的、知道要去哪里的眼神。
“林浩,”阿坤开口,声音很乾,“我们谈谈。”
“好。”林浩拉了把椅子坐下,自己打开可乐,喝了一口。气泡声在寂静里很清晰。
“付费设计,是你想出来的?”阿坤问。
“是我。”
“那些……限量、抽奖、通行证、社交攀比……都是你设计的?”
“是。”
“为什么?”
林浩沉默了几秒,看著手里的可乐罐:“为了赚钱。浩宇需要钱,很多钱。”
“需要多少?三天一百二十四万,还不够吗?”
“不够。”林浩摇头,“伺服器要扩展,团队要扩大,新项目要启动,宣传要投入。这点钱,撑不过半年。而且盛大在打压我们,渠道在封锁我们,我们必须有足够的现金流,才能活下去。”
“所以就要用这种……这种手段?”阿坤的声音提高了,“把人当韭菜割?用心理学套路诱导消费?我们做游戏的初衷是什么?是做让玩家快乐的东西,不是做让人上癮的赌博机!”
“快乐和赚钱矛盾吗?”林浩问,声音很平静。
“矛盾!”阿坤站起来,眼镜后的眼睛发红,“你看看论坛!多少人在骂?说我们吃相难看,说我们骗氪,说我们变了!我们以前不是这样的!以前我们回復每一条玩家反馈,修每一个bug,做真正好玩的玩法!现在呢?我们在研究怎么让人掏更多钱!”
“阿坤,”林浩也站起来,和他对视,“你知道盛大为什么打压我们吗?因为我们威胁到他们了。为什么威胁到他们?因为我们游戏做得好,玩家喜欢。但如果只是做得好,没有钱,我们撑不住。玩家今天喜欢你,明天就可能因为伺服器卡、更新慢、內容少而走。我们需要钱来留住他们,来做得更好。这是个循环。”
“但可以用更体面的方式!”阿坤激动地说,“点卡制,明码標价,一小时两毛。玩家玩多久付多久,公平!我们赚该赚的钱,不搞这些歪门邪道!”
“点卡制死了。”林浩说,语气依然平静,但每个字都重,“2002年,网民四千万,玩网游的不到一千万。点卡制把玩家分成付费和免费,天然赶走大部分人。我们要做大,必须免费。免费,就必须有其他方式变现。外观付费是伤害最小的方式——不卖属性,不破坏平衡,玩家自愿为『帅』买单。这已经是底线了。”
“那抽奖呢?概率模糊,诱导赌博,这是底线?”
“抽奖概率全公开,算法可验证,保底机制有。这比市面上99%的抽奖都良心。”
“良心?”阿坤笑了,是那种苦涩的笑,“0.1%的传说概率,一千抽保底,一万块钱。这是良心?林浩,你数学比我好,你算算,这期望值是多少?玩家花一百块,能得到价值一百块的东西吗?”
“不能。”林浩坦然承认,“但玩家买的不是价值,是『可能』。是抽中传说时那一瞬间的狂喜,是穿上时装后被人围观的虚荣,是全服通告的荣耀。这些情绪价值,比属性值钱。”
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