第154章 幕后投资人助饿了么飞升(7k)

第154章 幕后投资人助饿了么飞升(7k)

耿直一直在忙陌陌，已连续婉拒了张旭昊两次约鸡公煲的请求。

自上次在帝都颐和园一別后，耿直还从未跟张旭昊见过面。年后除听李冬平简要匯报过一次，他已经好久没正儿八经关注过饿了么的发展了。

作为饿了么的幕后股东，而且是对饿了么寄予厚望的股东，这是不应该的。

万一真因蝴蝶效应，耗子他们走偏了可咋办？

耿直这般想著，不等张旭昊来请，就提前10分钟来到隔壁饿了么公司的办公室门口。

耿直探身朝里看了几眼，发现饿了么的办公室员工已经发展到了20多人。

若算上在外面跑地推的，或许会更多？

“耿师弟！”张清华抬头，刚好看到耿直的探头，连忙伸手跟他招手。

耿直笑著跟张清华挥了挥手，但並未进屋。

此时的张清华，凭藉过硬的技术和拼命三郎的精神，已经正式通过了张旭昊的全面考察，正式成为饿了么ct0，且成功晋升到合伙人行列。

正埋头討论如何应对竞爭对手补贴战的张旭昊、康佳、汪源三人，闻言纷纷抬头。

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见日理万机的耿老板已提前过来，张旭昊大喜，连忙招呼三人起身：“好了兄弟们，耿老板都来了，咱现在就去吃饭！快！別让人家等。”

他边说边合上笔记本，顺手拿起外套往外走。

五人边寒暄边往准备下楼，刚走到楼梯口，便碰到了同样准备去吃饭的吕思峰从陌陌公司出来。

“咦，吕师兄，你一个人去吃饭啊？没跟嫂子一起吃饭？”张清华问道。

“没，晓雯这两天请假回老家了。”吕思峰迴答。

“哦，那要不要跟我们————”张清华话说了半截，突然意识到唐突了，戛然而止。

这顿饭是他老板张旭昊请客，他直接这么问不合適。

“吕博，要不跟我们一起去吃饭吧，咱们吃鸡公煲。”张旭昊赶紧接话。

吕思峰並不知道这顿饭是张旭昊请客，见耿直也在，便爽快答应下来。

六个人一起下楼，拐过两个街角，来到那家熟悉的鸡公煲店。

鸡公煲店里热气腾腾，砂锅的滋滋声和食客们的交谈声混成一片。

小包间里，鸡公煲已陆续端上来，张旭昊这次点的分量明显比之前的更足。

“耿老板，你事业越做越大，越来越忙，我都担心咱们的半个月一聚传统会丟掉啊！”张旭昊说著，带头举起酒杯，“来来来，咱们干一个，庆祝我们时隔60多天后的再聚首！”

这次几人喝得不再是果汁，换成了百威啤酒。

啤酒下肚，平顺甘甜。

“旭昊，你们之前跟师弟一直都聚餐啊？”吕思峰夹了块冻豆腐，好奇问了一句。

“对呀，吕博！昊哥每半个月就请大家吃一次鸡公煲，我们坐一起听听耿老板的教诲，顺便吹吹牛，可爽了！哈哈！”汪源接话。

“等等，你们为啥不带我？？”旁边的张清华不乐意了，筷子停在半空，瞪著张旭昊三人。

“这是私董会。”康佳笑著调侃，一脸得意，“只有创始合伙人级別的人才能参加，你那时候还不够格~”

“不够意思啊你们！”张清华用手指了指三人，无奈摇头，隨即夹了块青椒放嘴里，狠狠嚼著，仿佛那青椒就是这三个“排挤”他的人。

眾人大笑。

“耿老板，你们陌陌app，现在有多少人了啊？”张旭昊好奇问道，“我纯属好奇，如果不方便，那就不说哈。”

耿直夹了块鸡腿肉放嘴里咀嚼起来，咽下去后才慢悠悠开口：“没有很多，才200多万人。”

“才200多万？？”

张清华下意识地重复了一句，脸上写满了不可思议，隨即转头看向张旭昊三人。

三人也是面面相覷，眼里满是羡慕。

尤其是张旭昊，不由得嘆了口气。

人家耿老板，每次都能踩对鼓点，自己的饿了么，却还在如履薄冰，艰难前行。

饿了么虽然已经收到北极资本两批共100万美金的投资额打款，在魔都也早已站稳了脚跟，但如今的压力却並未减少。

魔都出来了两个新对手，其中一家还是交大的校友创立的。

饿了么现在准备去帝都扩张，但帝都也冒出来三家外卖公司，背后也都有较大的实力支撑。

“旭昊，我看周围用饿了么点餐的越来越多了，你们饿了么，现在有多少订单了呀？”吕思峰好奇问。

张旭昊稍微犹豫了一下，才缓缓开口：“现在每天的订单量，最高的一天超过了2500

单。”

他说完，担心对面的吕思峰继续追问细节，连忙起身，跑去找店老板要酒。

吕思峰问完倒是也沉默了，继续吃他的鸡肉。

可待张旭昊返回饭桌，却听到吕思峰再次开口。

“康佳，你们订单的客单价大概多少啊？一单佣金能提多少钱啊？”吕思峰再追问，“我也纯属好奇，如果不方便，那就不说哈。”

他真的只是好奇，博士生的那种学究似的好奇。

康佳一时有点犹豫，看了一眼刚坐回来的张旭昊，见他没有阻拦的暗示，便实话实说：“客单价接近20块。之前是每单提成10%，现在魔都这边有了新对手，我们佣金降低到8%了。”

吕思峰快速心算了一遍，开口道：“每天2500单，每单平均能提成一块五，那一个月能有个十多万的收入，现在这个阶段，还不错了。”

见张旭昊脸上表情复杂，吕思峰忙试图安慰：“我们陌陌的200万註册用户中，dau才60万，而且我们没有任何收入，你们饿了么至少能赚钱啊！”

可听到日活竟然有60万，张旭昊几人脸上的表情更羡慕了。

“吕博，其实我们现阶段是亏钱的，每个月的总成本早超过20万了，而且等我们去帝都扩张，成本更会激增。”张旭昊说罢，將杯中剩余的半杯酒灌到肚子里。

康佳先看了耿直一眼，隨即开始大倒苦水：“实不相瞒，我们饿了么的日子並不好过，现在遇到的困难有一大堆。”

耿直闻言眉头微动，但没开口，只是听。

康佳又夹了块冻豆腐，咀嚼完才继续开口：“商家飞单/跳单、用户投诉超时、竞爭对手使绊子—我们最近都快被这些问题烦死了。”

“竞爭对手是谁啊？是网际网路巨头吗？”吕思峰再好奇。

“那倒不是，巨头看不上我们这种线下模式重的业务，对手都是些中小公司，资金也蛮雄厚。”

张旭昊摇摇头，接过了话头：“饿了么的商业模式其实並不难学，魔都就有两家竞品也在模仿饿了么开发线上网站，比如[小叶子]。而且他们还联合商家搞补贴，点餐送冰红茶、荷包蛋，分流了我们不少订单。”

“哦。”吕思峰听完，若有所思。

张旭昊本以为吕思峰一直在追问、思考，是有解决方案，但等了好久，吕思峰都不说话。

他只得將期待的目光，投向一直没怎么说话的耿直：“耿老板，你每次都能给我们一些新启迪，面对这种竞爭，你觉得我们怎么应对才好？

“”

说罢，张旭昊举起满满的酒杯，敬了耿直一个。

耿直放下酒杯，缓缓开口：“耗子，你把饿了么现在的痛点都详细说一遍，我思考思考，或许真能帮你们解决一些痛点。”

“啊！好，好。”

张旭昊闻言大喜，康佳、汪源、张清华三人也瞬间坐直了身体。

张旭昊开始一个个介绍当前的痛点：“因为是抽佣模式，有些商家为了省掉佣金费，可能会飞单或跳单，也就是跳过平台接单。”

“现在摊子越来越大，平台配送越来越吃力，为专注於网上外卖订单、做平台，我们砍掉了平台自配送业务，全部由商家自配送。但有些商家的配送速度极慢，很多用户投诉超时，严重影响用尸体验————”

“我们马上去帝都推广，接下来还会去羊城，但地推的难度会比魔都高很多，成本也会激增————”

张旭昊像倒豆子般，巴拉巴拉把饿了么近期遇到的问题，全部吐了出来。

末了，他再次看向耿直：“耿老板，你们陌陌用户增长这么快，会遇到这类问题吗？是怎么解决的？”

耿直不紧不慢地將一块鸡皮撕下来，略作沉吟，才开口：“耗子，陌陌app你们体验过了吧？”

“嗯，我用过几次，但不多。”张旭昊如实回答。

“好，那我问你个问题，陌陌和饿了么，都是平台型產品，两者最大的区別是什么？”

张旭昊想了想，“陌陌是社交，饿了么是020？”

“对，但这不是本质。”耿直摇头，“陌陌的用户，和陌陌上的其他用户之间，是弱关係。但饿了么的用户，和餐厅之间，是强交易关係。强交易关係更重视用尸体验。”

耿直顿了顿，继续问：“陌陌上，一个人聊得不开心，换个人聊就行，用户没什么损失，平台也没损失。但饿了么不一样用户付了钱，没及时收到饭、饭不好吃，他的怒火应该衝著谁来？”

“衝著餐厅。”汪源接话。

“对，但也衝著你们。”耿直看著他，“因为订单是饿了么派的，饿了么是提供服务的，要背锅，对吧康佳？”

康佳点头：“对，有一些客户嫌弃送餐慢，不骂餐厅，直接骂我们饿了么。”

“饿了么不能约束商家快点送餐吗？”吕思峰问。

“这是个好问题。”张旭昊苦笑了一下，“但是没有一个好答案。”

“可以制定一个送餐时间標准，或者像大眾点评那样，设计一个评分体系。”吕思峰提出了一个自以为很棒的建议。

“线下场景太复杂，不同的商家情况差別很大。”

康佳说完，开始继续举例子：“有的店大，有的店小。有的商家有安排专人配送，有的是老板亲自送。有的店高峰期很忙，根本没额外人力去送，有的客单价低的单子，商家甚至都不接单，————”

“原来线下场景这么多————比陌陌的还复杂————”听完康佳的解释，吕思峰沉默了。

“耿老板，你刚说能帮我们解决痛点，现在有解决方案了吗？”汪源急忙问道。

耿直不急著说答案，而是继续引导几人思考。

“陌陌为什么会火？”耿直问。

“因为耿老板营销做得好。”专门研究过陌陌爆火案例的康佳忙接话，“3·15晚会和你次日在网易头版上的万字长文送了助攻，为陌陌发布会积累了极大人气。”