第440章 牛逼的星辰物业!
“第三个则是财务室,制定年度预算,收支报表规划,监督审查资金使用流向,公共收入等,发放统计工资……”
“第四个则是业务部,负责小区具体的服务工作。”“业务部设置五个下属部门。”
“分别是客户服务部,保安部,房屋资产管理养护部,环境管理部,设备工程部门。”
“我们首先要做的,就是划分不同的职位和负责范围。”
路明飞说完,大家都没有意见。
基本就是这些。
大家按照自己感兴趣的工作以及所学习的侧重点划分不同部门即可。
大多数学生,都一起供实习了这么久。
所以根本不需要多讨论,便是分别进入不同的部门。
但让大家都有点惊讶的是,安保班的张书城,竟然拒绝了担任安保部长,而是选择当安保队的队长。
这么高风亮节的么?
察觉到同学们的目光,张书城不好意思的笑了笑:“我这人不喜欢管理别人……”
“我之所以乐意当保安,也是因为不用动脑子。”
“每天上上岗,巡巡逻就可以了。”
“要是当了安保部长,那岂不是三天两头开会,我的确是不感兴趣。”
张书城的话,让同学们都是嘴角一抽。
张书城念书的时候就显得很疲懒,没什么上进心的感觉。
但大家的确是没想到,张书城竟然能这么没有上进心。
“这么胸无大志,不怕到时候被女朋友踹了啊?你女朋友现在可是很有人气,都被誉为现场女神了?无数玩家都希望她能当lpl的现场女主持!”
张书城的女朋友大家都知道。
是一位电竞专业主持人班级的学姐。
去年毕业的,担任星辰战队的主场主持人。
特别漂亮,业务能力也强,企鹅电竞都发出邀约。
希望张书城的女朋友去世界赛当女主持。
学姐经常回学校找张书城,让人羡慕不已。
听到同学提到自己女友,张书城忍不住露出笑意。
他摇了摇头说道:“我们俩已经打算好了,等我毕业就结婚。”
“这两年我兼职,外加偶尔开直播,也攒了二十来万。”
“学姐那边手里有四十多万。”
“我们俩过两天就打算去买学院的公寓,到时候当做婚房。”
“学姐对我加入学校公司做保安也很支持啊,说是收入不差,假期也多,每天下班如果女朋友有比赛要主持,还能去等她下班……”
“……”
张书城真诚的话语,让同学们都是嘴角一抽。
心中直呼吃饱了。
这小子,实在是让人羡慕。
那么漂亮的女神,竟然等他毕业就结婚。
甚至连买房钱都是女朋友出大头。
酸了酸了,真的酸了……
众人一想到自己很快就要出份子钱了。
就更不想搭理这货了。
开始进入下一个环节。
那就是该提供怎么样的服务。
像是基础的安保服务清洁服务就不说了。
肯定要做好。
主要是能否提供一些人无我有的服务。
毕竟外界对于物业行业一直处于非常不满意的状态。
认为拿钱不做事。
而学院的星辰一品小区如此收到关注,如果物业服务跟不上,那可就拉胯了。
他们可不能丢学院的脸。
所以,众人当即畅所欲言。
“我觉得需要制定稳定的维护机制……”
“比如房屋外立面维护。”
“很多小区都是一开始盖得不错,但随着时间流逝,外立面油漆会脱落,大楼防水会失效,漏水,管道用久了也必然堵塞,还有公共玻璃什么的……”
“这也是国内的通病,建的很好,就是不维护。”
“我们应该周期性的对小区进行维护,而不是等漏水了才做放水,等外立面掉漆,甚至影响建筑外层材料了才想着修补……”
“这样也能让小区更加美观。”
“业主也不好清理外侧玻璃。”
“所以我们每年应该提供两次外立面玻璃清洗。”
“每三年对小区外墙进行重新刷漆……”
“每两年对于顶楼做防水维护……”
“还有电梯等公共设施,也应该严格按照使用年限,定期认真维护和更换淘汰,保证使用体验……”
路明飞听着这位同学的意见,点了点头。
国内物业服务,其实一直都是差在维护方面。
大楼盖好了需要维护。
否则要不了两年就脏兮兮的,一点逼格都没有了。
更别提许多安全隐患了。
比如大楼外侧的漆面,都有防水功能,保证下雨的时候,水能顺畅沿着外立面滑下去。
但如果漆被晒脱落了不修补。
那水就可能渗入墙面,风吹日山导致墙面外壳脱落,引发安全事故。
还会导致业主房屋漏水。
这也是很多老小区的楼房墙面,看起来都破兮兮的原因之一。
维护的确很重要。
只要维护的好,十年二十年之后依旧看起来跟现在没什么差别。
记录之后,又有一位同学提出了意见。
“我们可以每年提供一到两次电器设备养护服务……”
“例如清洗抽油烟机,清洗空调,清洗洗衣机等等……”
“长久生活的情况下,业主是需要这些服务的。”
“我们管理整个小区,有着大量的业务,寻找靠谱的合作伙伴,能拿到更低的价格为业主提供该方面服务……”
“对了,还有马桶疏通服务,开锁服务……”
“如今这个行业乱七八糟,有的疏通马桶,开个锁能被坑四五百块钱。我们可以直接挑选专业的合作,为业主提供服务。”
“我们能用用户量,拿到更优质的价格。”
“而业主也能获得更好的服务体验,认为自己付的物业费物有所值……”
这个提议不错。
众人齐刷刷的点头。
什么马桶堵了,忘带钥匙都是生活中很可能遇到的问题。
而电器也不是买了就能一直用。
需要维护和清洁。
比如洗衣机什么的,一年用下来内筒外壁就脏兮兮的。
空调什么的更不用多说。
油烟机也是如此。
如果物业能直接满足业主需求,提供服务。
那生活的确更省心,不需要再担心被坑。
业主满意了,交物业费自然更加心甘情愿。
“我们可以提供房产代维护,代租赁,售卖服务……”
“比如业主可能出国一年,没法住房子,就可以委托物业代管,每月清理一次,查看一下房子状况。”
“还有房子出租,售卖,物业也可以接了。”
“一方面能方便业主出租房子,省的中介带人进来不方便,手续繁杂……”
“另一方面,业主也能更省钱,不再被抽成……”
“同时,出租由物业负责的华,也能有权清退损害公共利益租客,保证小区环境和谐……”
这也是一个好主意。
房子出租,如何直接交给中介的话。
中介就能带各种各样的人进来,可能造成混乱。
由物业直接负责,就能确保安全性。
“提供社区食堂怎么样?”
“现在年轻人越来越不喜欢做饭,我们设置一个社区食堂。”
“我看公共空间不足,可能没办法提供座位。”
“可以每天提供数种饭菜,只允许大菜。”
“业主中午下午懒得做饭的,就可以直接拿着饭盒下来打几个菜,带回家自己蒸米饭吃。”
“吃的也安心,还方便节约做饭,同时还能减少业主点外卖,减轻我们的管理成本。”
这也同样是一个好主意。
自家物业公司有渠道,直接请星辰学院来做大锅菜。
味道品质有保证。
懒得做饭的业主,每天饭点下来打饭,然后回家吃。
不用担心外卖不健康,是不是预制菜。
自然省心。
而物业不仅给业主提供了服务,还能赚点公共收益。
其次外卖少了,对于小区内部管理也方便。
“可以,提供小区公共食堂,可以有效减少业主点外卖的数量。”
“只是少量外卖的话,我们可以直接提供外卖代送服务,直接送到业主家门口。”
“外卖员省事了,我们也省事,业主也更安心,这个提议的确很好。”
众人就这般热闹的讨论着,不断提出着各种各样物业公司本就该有,亦或是全新的服务。
打算给整个行业,带来一点小小的星辰震撼。
大致统计了一会儿后,初步定稿,便到了最后一个环节……
这样的物业服务,该定什么样的价格?(本章完)
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